Pomoč

Hitri odgovori za naročanje fotografij.

Tukaj so najpogostejša vprašanja staršev. Za vse posebnosti pri posamezni šoli velja obvestilo, ki ste ga prejeli za fotografiranje.

Kje dobim kodo šole?

Kodo šole prejmete v obvestilu, ki ga pošlje šola ali fotograf. Če kode nimate, se obrnite na šolo ali Innea Studio.

Ali lahko naročilo kasneje spremenim?

Če naročilo še ni v pripravi oziroma tisku, se lahko sprememba uredi ročno. Najbolje je, da čim prej kontaktirate fotografa.

Do kdaj moram plačati?

Če je določen datum fotografiranja, mora biti plačilo izvedeno najkasneje dan pred fotografiranjem do 23.59. Tako se naročilo pravočasno pripravi za dostavo.

Kam prejmem račun in potrdilo?

Potrdilo naročila in račun prejmete na e-mail, ki ga vpišete pri oddaji naročila. Preverite tudi mapo z vsiljeno pošto.

Kako prejmem digitalno fotografijo?

Če je digitalna fotografija naročena in plačana, jo fotograf po obdelavi pošlje na e-mail, naveden v naročilu.

Še vedno potrebujete pomoč?

Če naročilo ne gre skozi, nimate kode ali niste prejeli potrditve, kontaktirajte Innea Studio oziroma kontakt, naveden v obvestilu šole.